Kinh nghiệm du lịch Du thuyền 5 sao trên biển

Thứ Hai, 27 tháng 3, 2017
    

    Du thuyền 5 sao đẳng cấp quốc tế hàng đầu của Mỹ được nhắc tới ở đây là Du thuyền Ovation of the Seas của tập đoàn Royal Caribbean,du thuyền này rất to tới 16 tầng và rất rộng:dài 348m và ngang 41.5m,nếu bạn chưa có kinh nghiệm thực tế thì khi lên thuyền sẽ có nhiều bỡ ngỡ,khó hòa nhập ngay được vì trên tàu ngôn ngữ chính là Tiếng Anh nhưng có khá nhiều nhân viên biết thêm tiếng Hoa

      Hành trình Tour của mình là Singapore – Malaysia – Thái Lan 6 ngày nên Ngay khi nhập cảnh sân bay Changi Singapore bạn sẽ được chở thẳng tới cảng Du thuyền Marina Bay Cruise Centre Singapore để làm thủ tục lên Du thuyền,tại đây bạn sẽ làm thủ tục ký gửi hành lý ngay tại sân đậu xe khách của bến Du thuyền,còn hành lý xách tay thì mang theo bên người :nhớ ghi rõ thông tin tầng,phòng và dán thật kỹ trên hành lý ký gửi để tránh thất lạc ( giấy ghi thông tin sẽ do hướng dẫn viên phát cho bạn,mình bị thất lạc hành lý nhưng cách xử lý chuyên nghiệp của nhân viên nên vẫn nhận được hành lý của mình sau khi báo mất ).Hành lý ký gửi của bạn được chuyển lên trên Du thuyền và để trước cửa phòng bạn khi bạn nhận phòng,việc này nếu ở nước mình chắc mất quá hihi.
       
       Bạn nào từng đi nước ngoài thì thấy thủ tục xuất nhập cảnh các nước nhập nhằng mất thời gian thì thủ tục lên Du thuyền gấp đôi như vậy nhé,từ lúc xuống xe cho tới lúc lên được Du thuyền tầm 3 tiếng đồng hồ làm thủ tục đấy.Chú ý hành lý mang theo không có những thứ sau : bia,rượu,thuốc lá,sữa,bánh kẹo,vật sắc nhọn và đồ ăn…….sẽ bị an ninh kiểm tra loại bỏ ngay tại chỗ ( sữa hộp,sữa chua cho con nhỏ của mình vẫn bị loại bỏ,trừ sữa bột lon là được mang lên Du thuyền )
Khi bước lên Du thuyền và khi sử dụng bất cứ dịch vụ nào đều bắt buộc phải rửa tay bằng máy rửa tay đặt trước cửa hoặc nhân viên xịt cho bạn,bạn phải thực hiện chứ không bỏ qua thì sẽ có nhân viên nhắc nhở vụ này nha



      Vừa đặt chân lên Du thuyền bạn sẽ được thông báo tập trung tập huấn diễn tập cứu hộ khi tàu gặp sự cố xảy ra,bạn sẽ nghĩ ngay đến những xử lý tình huống như phim nhưng sẽ không có gì cả.Tất cả đều tập trung tại tầng mà nhân viên hướng dẫn bạn theo khu tập trung trên thẻ của bạn là khu D4 hoặc D5,tập trung đông đủ để…..nghe và xem hướng dẫn qua tivi treo trên tường cùng với nhân viên hướng dẫn mặc áo phao cho haha.Vụ này hơi củ chuối và hài nhưng sự thật họ không thể cho bạn biết là tàu chỉ có 18 thuyền cứu hộ treo 2 bên với sức chứa mỗi thuyền 100 người,với 18 thuyền thì 1.800 người được cứu hộ.Vậy tàu chứa 6.400 người ( 4.900 khách + 1.500 nhân viên ) mà chỉ có 1.800 người được cứu hộ,còn 4.600 người còn lại thì…...sao!?


Ảnh : Cảnh tập huấn cứu hộ

      Sau khi diễn tập cứu hộ trong vòng 1 tiếng và có hiệu lệnh mọi người đươc về phòng thì các bạn nhớ lên thẳng tầng 15 là sân thượng để chiêm ngưỡng cảnh tàu rời bến nha.

     Tàu có tới 2 khu thang máy riêng biệt ở đầu và đuôi Du thuyền,mỗi khu có 10 thang máy,mỗi thang máy bằng lồng kính rất đẹp chứa được 26 người và thang máy là hãng Schindler nổi tiếng của Thụy Sĩ.Khi chờ thang máy chú ý bên ngoài nó có hộp mũi tên rất to hướng lên và hướng xuống,khi có nhu cầu đi lên thì khi thang máy mở ra mũi tên hướng lên thì mình đi vô,chứ mũi tên hướng lên mà mình lại có nhu cầu đi xuống lại chui vô thì phải chờ thang máy nó lên hết rồi nó mới quay xuống lại rất mất thời gian




Ảnh : Khu vực thang máy


      Thang bộ trên tàu luôn ở cạnh thang máy,thang bộ rất rộng và có tới 2 cặp thang bộ bên cạnh thanh máy,nên khi có nhu cầu di chuyển 1 hay 2 tầng ta nên đi bộ để đỡ mất thời gian chờ thang máy
Ảnh : Khu vực thang bộ

      Du thuyền đẳng cấp quốc tế Ovation of the Seas chứa số lượng người rất lớn,tới hơn 5000 người tất cả nên bắt buộc phải kiểm tra an ninh cực kỳ chặt chẽ để bảo đảm an toàn cho tất cả hành khách trên Du thuyền,bạn sẽ được chụp hình và cấp thẻ lên Du thuyền ngay tại quầy làm thủ tục,nhớ hỏi nhân viên kỹ số tầng mình ở và lưu lại chứ trên thẻ của mình chỉ có số phòng mà không có số tầng nhé,đi đâu,làm gì phải luôn mang theo thẻ của mình để được sử dụng dịch vụ trên Du thuyền ( ngoại trừ bạn ở trong phòng mà thôi )
Ảnh : Deck là số Tầng ,Stateroom là số Phòng.Có nghĩa Tầng 9 phòng 648

      Trong phòng có điện thoại bàn để gọi miễn phí cho tất cả các phòng với nhau ở tất cả các tầng.Cách gọi như sau : Ví dụ người đi cùng bạn ở tầng 5 phòng 123 thì chỉ cần nhấc điện thoại và nhấn 5123 là ok,đi cùng đoàn phải cho nhau số phòng và số tầng lưu lại để liên lạc.Từ điện thoại này bạn có thể gọi tất cả các dịch vụ : ăn uống,giặt ủi,trợ giúp,phục vụ…..bằng cách nhấn lên màn hình cảm ứng trên điện thoại,bạn có thể tìm thấy điện thoại ở khắp tàu,từ nơi ăn uống,lễ tân,xung quanh thang máy,khu vui chơi…...Điện thoại bàn này gọi ra ngoài phải trả tới 8$/ 1 phút      

     Trên Du thuyền Ovation of the Seas có 2 tầng hay sử dụng thường xuyên nhất là:

+Tầng 4 với tất cả dịch vụ : Nhà hát,Khu mua sắm,Nhà hàng,Ca nhạc,Thoát hiểm ra tàu cứu hộ,Cafe…

+Tầng 14 với tất cả dịch vụ : Hồ bơi,Chiếu phim ngoài trời,Cầu thang đáy kính để chụp hình,Nơi ăn buffet hàng ngày….

Đây là 2 tầng cần chú ý đặc biệt nhất,vì khi các bạn bị thất lạc nhau trên tàu thì cứ quy định khi không thấy nhau hãy tập trung ngay tại Cafe tầng 4 hoặc Cầu thang đáy kính tầng 14 cho dễ tìm ( nếu bạn không sử dụng internet trên tàu,chứ sử dụng gói internet thì có thể gọi facebook,viber,zalo..dễ dàng cho nhau là đang ở chỗ nào.Chi phí dùng internet trên tàu 0.75$/ 1 phút  ).Tốt nhất để tiện liên lạc và chi phí rẻ nhất là mua Bộ đàm tầm gần 1tr/ cái,nếu đi đông người thì mua từ 2-3 cái chia ra cho từng nhóm liên lạc nhau cho dễ

      Khi đi ăn Buffet nên tìm ngay chỗ trống để ngồi trước khi chọn món,nhờ một người thân hoặc quen ở lại dành chỗ xong theo thứ tự từng người đi chọn món,chứ lo đi chọn món xong mới đi kiếm chỗ e là quá muộn vì du khách quá đông mà chỗ thì hạn chế.Kinh nghiệm của mình là có phòng cafe ở phía trước,cứ mang vô đó ngồi ăn bình thường chả sao cả,khỏi chen lấn mắc công.Bạn có thể chọn món cho mình xong mang về phòng ăn cũng được,không ai cấm cả,ăn xong cứ để trước cửa phòng cho nhân viên dọn nhé


        Vô nhà hàng ăn uống thì phải xếp hàng và báo cho nhân viên biết là mình đi bao nhiêu người để họ sắp xếp nhân viên Phục vụ chọn cho mình bàn theo số người,khi họ báo ok và chỉ đi theo Phục vụ nào thì Phục vụ đó sẽ phục vụ suốt bữa ăn cho bạn.Ăn nhà hàng thì theo thứ tự : Khai vị,Món chính,Tráng miệng.Không biết Tiếng Anh thì cứ chỉ món trên Menu cho Phục vụ và ngồi chờ dọn mà thôi haha.Ăn xong món nào thì chỉ nhân viên dọn nói Finish là ok,họ sẽ dọn và mang món tiếp theo cho bạn!


      Ngày đầu tiên ở phòng phải treo hết áo quần vào móc treo trong t áo quần,nếu treo không đủ thì lấy bỏ dưới tủ chứ không ban đêm tàu chạy nhanh lắc thì móc áo quần đung đưa va vào thành tủ kêu lột cột không cách nào mà ngủ được đâu.Tiền đình của ai kém thì không nên đi,vì tàu quảng cáo không rung lắc là không đúng,có lắc đấy ạ nhưng ở mức chấp nhận được,khi tàu di chuyển chậm thì không cảm nhận được,khi ban đêm bắt đầu chạy nhanh thì lắc và lư á haha.Mình đi 6 ngày nhìn ra biển không hề có sóng lớn,biển im ắng mà tàu còn lắc,còn nếu đi mà gặp biển động sóng to gió lớn thì mình không biết nhé.


       Hàng ngày nếu ở trong phòng mà nghe có ai gõ cửa thì cứ mở nha,nhân viên đi phát cẩm nang hướng dẫn hoạt động trên tàu mỗi ngày cho bạn đó,hoặc là nhân viên dọn phòng.Nếu bạn không muốn gặp họ thì ngay cửa phòng bạn có miếng dán nhỏ ngay tay nắm cửa đề “Dọn phòng” hoặc “Đừng làm phiền”,dán miếng này bên ngoài cửa của bạn là được.Chú ý thông tin cẩm nang họ phát cho bạn,có thông báo lùi giờ hoặc tiến giờ theo nước bạn đến,giờ tham gia vui chơi…..để khỏi bị lộn giờ trên tàu.Quyển cẩm nang này rất quan trọng,nó ghi đầy đủ giờ giấc hoạt động vui chơi từng khu vực trên tàu,theo giờ này thì bạn mới tham gia được.Nên tới trước ít nhất 30 phút của mỗi hoạt động để xếp hàng theo thứ tự,đi trễ là hết chỗ à
      Tiền TIP cho dọn phòng mình nghĩ nếu thích thì bạn cho trực tiếp cho nhân viên đó luôn chứ bỏ phong bì ngày cuối cho nhân viên là không phải cho họ đâu,tình cờ mình quay lại để quay phim thì thấy có 1 nhân viên đi từng phòng lấy phong bì đó bỏ trên 1 khay mang đi đâu không rõ,chắc là chia chung cho mọi người chứ không phải một người được nhận hết đâu


      Hàng ngày trên Du thuyền bạn phải tự bơi một mình chứ không có Hướng dẫn viên ( HDV ) kèm theo đâu nhé.HDV chỉ ở tại 1 điểm cố định duy nhất là Cafe tầng 4 hoặc liên lạc số điện thoại trên tàu của HDV cho khi có việc gì cần ( hoặc tới nhà hàng ăn theo giờ hẹn của HDV để được dẫn vào và chọn món giúp ),nên khi bạn đã đọc kinh nghiệm của mình ghi ra thì hãy tự chuẩn bị những tình huống có thể xảy ra trên tàu và đối phó ra sao để không bị bị động bỡ ngỡ không biết cách xử lý ra sao nhé



         Thẻ của mỗi người cũng là thẻ mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ trên Du thuyền trị giá 300$ họ ứng trước cho bạn,khi sử dụng thì ngày cuối cùng phải tới quầy Dịch vụ tại tầng 4 thanh toán tất cả các khoản bạn chi ra trên Du thuyền,xong hết mới được rời Du thuyền nhé.Nhớ tới đêm cuối cùng trước khi rời Du thuyền hãy thanh toán nha,vì đêm cuối cùng có vụ hoàn thuế cho mọi người,còn thanh toán trước đó không được nhận khoản này!Vì thẻ luôn có sẵn tiền nên mọi người cần chú ý,tới khu dịch vụ nào yêu cầu đưa thẻ quẹt vào máy thì trước khi đưa thẻ quẹt phải hỏi ngay là free hay có tính phí,chứ trên Du thuyền này không phải khu vực nào cũng free cả đâu.Cứ thấy người ta bảo đưa thẻ quẹt mình làm theo thì khi thanh toán để xuống tàu họ đưa cho một list tha hồ trả tiền luôn đấy.Chú ý : Khi làm thủ tục thanh toán xong phải kiểm tra lại ngay hóa đơn họ đưa cho mình,trong đoàn mình đi có tới 3 trường hợp bị tính gấp đôi số tiền sử dụng mà không có lý do,khi họ phát hiện khiếu nại mới được hoàn lại tiền
            Trên Du thuyền có 1 ATM duy nhất có thể rút được tiền USD để sử dụng,máy ATM này được đặt cạnh Quầy Dịch vụ ngay tại Tầng 4,chỉ cần có thẻ quốc tế là có thể sử dụng được
        
         Trong phòng trên du thuyền được trang bị những ổ cắm : 2 cổng USB ,1 cổng đầu cắm điện tròn , 2 cổng đầu đầu cắm điện dẹp.Như vậy là quá dư tiêu chuẩn sử dụng cho mọi loại thiết bị,chớ dại mua thêm ổ cắm du lịch như Hướng dẫn viên hướng dẫn trước khi đi.
Ảnh :Ổ cắm USB và ổ cắm điện trong phòng

Ti vi trong phòng chủ yếu để làm cảnh,vì chương trình hay phim gì cũng đều hiện giá tiền,khi bạn mở tivi lên bạn sẽ thấy bất ngờ là hiện tên của mình trên màn hình nhé,nên đừng có dại mà suy nghĩ mình cứ mở xem chùa sao nó biết được hihi


Ảnh : Chụp màn hình tivi trong phòng

       Khi xuống Du thuyền để đi tham quan nhớ chờ lên Thuyền nhỏ và lên ngay tầng 2 nóc Thuyền nhỏ để được chụp hình Du thuyền Ovation of the Seas,chứ không lên Thuyền cứu hộ nhé.Thuyền cứu hộ kín mít nên chả thể nào chụp hình Du thuyền được,mà nói thật mọi người đừng cảm thấy buồn cười là chả có du khách nào chụp được hình cả con thuyền bên ngoài từ đầu đến đuôi cả,giỏi lắm chỉ chụp được thân và đuôi Du thuyền mà thôi!


         Đi Tour Du thuyền Ovation of the Seas đông người bạn phải chấp nhận chia năm sẽ bảy,mỗi cặp có thể cách nhau cả chục tầng là chuyện bình thường.Như gia đình mình đi 7 người thì bị chia ra 4 tầng khác nhau : Tầng 9 , Tầng 11 ,Tầng 12 và Tầng 13.Mỗi tầng cả trăm phòng mà cách nhau như vậy nên việc di chuyển qua lại từng phòng với nhau không cũng là mệt rồi.Không biết có phải vì lý do an ninh không được biết số phòng khi đã mua Tour như Cty bán Tour nói hay vì lý do gì khác mà đi Đoàn đông người lại bị chia rẽ cách xa nhau như vậy rất bực mình

       Đêm cuối cùng trước khi rời Du thuyền nhớ bỏ valy hành lý của mình trước cửa phòng trước 22h đêm để nhân viên mang hành lý của bạn xuống tàu.Nếu bạn bỏ trễ hơn thì hôm sau tự mang hành lý xuống chứ không ai mang hộ được nhé,đầu ngày hôm trước nhân viên dọn phòng sẽ đưa bạn miếng dán hành lý có ghi rõ thông tin của bạn để dán trên hành lý : Tên , Địa chỉ , Điện thoại ,Tên tàu , Ngày mua Tour……bạn có bao nhiêu hành lý thì sẽ có bấy nhiêu miếng dán này.Bạn đừng lo sẽ bị thất lạc hành lý khi xuống Du thuyền,họ sắp xếp hành lý của bạn rất chuyên nghiệp,hành lý của bạn được xếp theo số thứ tự trên miếng dán hành lý mà nhân viên đưa bạn,tới nhận dễ dàng



        Tại Việt Nam có nhiều Cty bán Tour Du thuyền như : Star Travel , Fiditour ,Vietravel , Saigontourist...nhưng mình lên Du thuyền thấy duy nhất chỉ có cờ của Star Travel.Bản thân gia đình mình mua Tour của Fiditour cũng do Hướng dẫn viên Star Travel dẫn Tour,bạn có thắc mắc không?

       Mình mua Tour trọn gói : Đi tới từng nước sẽ được dẫn tới từng điểm tham quan như trong Tour,nhưng các điểm tham quan thì thời gian rất hạn chế,cao lắm là 1 tiếng đồng hồ tham quan chụp ảnh nên không thể nào biết hết được.Thời gian còn lại chỉ được chở tới các nơi mua sắm thì không giới hạn thời gian.Tour trọn gói này thì nên nói là “Trọn gói mua sắm” thì nghe hợp lý hơn là Tour tham quan du lịch.Mọi người có đi thì mua Tour theo lựa chọn mình muốn như sau :
+Cruise Only  : Trọn gói dịch vụ trên du thuyền  ( rẻ 50% so với Trọn gói )
+Free & Easy : Trọn gói dịch vụ trên du thuyền + vé máy bay khứ hồi ( rẻ 70% so với Trọn gói )
+Trọn gói : Trọn gói dịch vụ trên du thuyền + vé máy bay khứ hồi + Chương trình tham quan theo chương trình tại các điểm đến khi tàu cập cảng + Phục vụ các bữa ăn tại các điểm tham quan theo chương trình + Bảo hiểm du lịch cá nhân AIG


( Ghi chú : “Trọn gói dịch vụ trên du thuyền” là Tận hưởng các dịch vụ đẳng cấp trên du thuyền Ovation of the Seas, Ăn uống trên tàu 24/24 theo tiểu chuẩn 5 Sao,Phòng ngủ tiêu chuẩn không có cửa sổ chứ không phải phòng ban công hướng biển nhé.Khi mua Tour nên thương lượng với nơi bán Tour chọn Phòng Ban công hướng biển để được ngắm biển hàng ngày )

      Nếu bạn đi Tour Cruise Only hoặc Free & Easy thì bạn sẽ đi theo ý thích các điểm tham quan của mình khi Du thuyền cập cảng,ngày giờ cập cảng nào thì đã có cẩm nang thông báo đầy đủ,đi chơi trên đất liền thì chỉ cần về trước 02 tiếng trước khi Du thuyền rời bến là được,nên nhớ Du thuyền đã rời bến thì không có cách nào lên được nhé ( vì quy trình lên Du thuyền kiểm soát rất nghiêm ngặt và mất thời gian nên không ai có thể phục vụ cho một mình bạn đâu ).Khi Du thuyền cập cảng bạn sẽ thấy có hàng loạt cò Du lịch ở mỗi điểm đến,lực lượng hướng dẫn trên bờ luôn chờ sẵn,quảng cáo Tour đầy đủ cho bạn,nếu bạn biết Tiếng Anh thì hỏi và thương lượng,không thì bạn tự tìm hiểu trên mạng xong bắt taxi tới điểm bạn yêu cầu là ok

      
     Chúc các bạn có chuyến đi trọn vẹn niềm vui thông qua kinh nghiệm của mình,tránh những đáng tiếc mà mình gặp phải làm mất vui chuyến hành trình của bạn!

HADAICON 
Click link xanh bên dưới để xem tất cả bài viết liên quan nhé.Xin cảm ơn!


  • Series Video Du thuyền 5 sao Ovation of the Seas
  • Thực tế Tour Du thuyền 5 sao so với quảng cáo Tour
  • Update series bài viết Tour Singapore - Malaysia - Thái Lan